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95511车险报案要打客服吗

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95511车险报案要打客服吗

时间:2023-12-16 10:11

95511车险报案要打客服吗

电话号码95511是中国平安保险的全国统一服务热线,参保人在发生意外时可拨打95511向平安保险报案,客服将立即为车主提供服务。

车主需要向保险公司报案时,可以采取以下流程进行报案:
1、在发生事故后立即拨打95511向平安保险报案;
2、告知客服人员现场发生交通事故后,应妥善保护好现场,以便保险公司按现场的情况判定赔偿金额,如果发生了路面事故,还需要报交通部门处理;
3、告知客服有关被保险人的信息,如被保险人的姓名、身份证号码等;
4、将事故的经过以及目前现场的情况向客服简单说明,并留下联系电话,等待保险公司的事故巡查人员电话联系;
5、等待保险公司派人到现场,再根据保险公司的要求整理材料,如票据等。

中国平安财产保险股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口,是中国平安保险股份有限公司实现多元化发展的起点;以保费收入衡量,平安产险是中国第二大财产保险公司。
成立30年来,平安产险坚持稳定、健康的发展方略。近10年,其实现保费收入、总客户数复合增长率分别超过25.7%、20%;ROE持续保持15%以上。累计为近6253.6万个人及团体客户提供风险保障,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

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